Ao reiniciar o Windows 7 não sai das atualizações automáticas, loop infinito e a instalação nunca termina.
Problema
Windows 7 ao iniciar o computador inicia automaticamente a tela "Configurando as atualizações do Windows" instalando atualizações automáticas, reinicia o computador e retornar ao mesmo procedimento novamente, essa situação enta em loop, aos 35% da instalação o sistema reinicia e repete o processo infinitamente.
Causa
Houve uma necessidade do usuário instalar um Certificado Digital (token) da Certising, para tal seria necessário remover a aplicação SafeNet (aplicativo para instalação dos drivers dos tokens) para instalar uma nova versão. Após removido o aplicativo foi recomendado a reinicialização do sistema operacional para finalizar a remoção adequadamente.
Porém ao reiniciar o computador o Windows iniciou o processo das instalações automáticas sem que o usuário percebe-se, assim, não sendo possível iniciar o sistema de maneira alguma, nem no modo de segurança. Também não foi possível restaurar o sistema para um ponto anterior, nem mesmo com o disco de instalação do Windows 7.
Porém ao reiniciar o computador o Windows iniciou o processo das instalações automáticas sem que o usuário percebe-se, assim, não sendo possível iniciar o sistema de maneira alguma, nem no modo de segurança. Também não foi possível restaurar o sistema para um ponto anterior, nem mesmo com o disco de instalação do Windows 7.
Solução
Foi realizados os procedimentos padrões, chkdsk e verificação física do HD com o aplicativo DR. Revitalize, ou similares, não foram encontrados erros ou badblocks no HD que funcionava normalmente, o problema era mesmo o sistema operacional.
Através de indicações de amigos da área recebi a dica de realizar via prompt de comando através do disco de instalação do Windows 7 os seguintes comandos:
Inicie o computador com o disco de instalação do Windows 7
Através do disco de instalação localize a opção para acessar o prompt de comando
Digite os comandos:
MD C:\MyRegBack
cd /d C:\windows\System32\config
xcopy . C:\MyRegBack\
Cd RegBack
Copy . C:\Windows\System32\Config
Fechar o Prompt e reiniciar o Computador.
O procedimento acima indica criar uma pasta para backup na raiz C:, copiar os aquivos da pasta C:\windows\System32\config para a pasta backup C:\MyRegBack, como medida de segurança. Posteriormente copiar o backup pré existente da pasta "config" na pasta C:\windows\System32\config\RegBack para a pasta C:\windows\System32\config\. Veja as imagens a seguir.
Pasta Config |
Backup da pasta Config, padrão do Windows 7 |
Procedimento simples e funcional, porém, poderá haver atributos nos arquivos que poderá impedir a cópia dos arquivos pelo comando "Copy . C:\Windows\System32\Config", para não haver este problema recomendo usar um live cd qualquer, na ocasião foi utilizado o Mini Windows Xp do Hirens Boot CD, a operação foi realizada com sucesso e o Windows 7 reiniciou normalmente. Observar que com o live cd a unidade de disco C: passa a ser D:.
Após iniciado o equipamento foi testado e todas as funções a aplicativos funcionaram perfeitamente. A fim de prever que o problema não ocorresse novamente as Atualizações Automáticas foram desativadas.
Observações: Este procedimento poderá ser similar no Windows 8 e 10.
Após iniciado o equipamento foi testado e todas as funções a aplicativos funcionaram perfeitamente. A fim de prever que o problema não ocorresse novamente as Atualizações Automáticas foram desativadas.
Observações: Este procedimento poderá ser similar no Windows 8 e 10.
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